O que posso personalizar?
Quase tudo! Você pode encomendar itens inspirados em diversos filmes, personagens, etc., desde que eu possa trabalhar no meu próprio estilo! Por exemplo, não faço réplicas exatas da Coraline, mas crio peças inspiradas nela.
De que material são feitas as bonecas?
A cabeça é feita de biscuit, o cabelo de lã, enquanto o corpo é macio e firme ao mesmo tempo, com uma estrutura de arame interna que permite mover os braços e as pernas. Os sapatos e as mãos (quando não são feitas de tecido) também são de biscuit.
Qual o custo do envio? / Frete
O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.
Reembolsos e Devoluções
Se sua boneca/itens personalizados em geral, não começou a ser produzido, o caso de reembolso pode ser discutido! Infelizmente não posso fazer devolução no meio do processo por se tratar de algo específico pra você! Peço que leia atentamente e tire todas as dúvidas antes de finalizar a compra!
Qual o prazo para fazer uma troca?
Você pode solicitar uma troca dentro dos 15 dias depois da realização da compra.
O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
Entre em contato conosco.
